- מלאי המוצרים שבידי החברה.
המוצרים המוצעים באתר מצויים במלאי החברה, אלא אם צוין אחרת. עם זאת, ככל ונפלה טעות ברישומינו, כל הזמנה לא תחשב כמחייבת עד להגיע מועד אישור העסקה, כמוסבר בסעיף 23 מטה.
אנו איננו מתחייבים להחזיק מלאי מסוים של מוצרים כלשהם וכמות המוצרים שבמלאי עלולים להשתנות לפי שיקול דעתנו הבלעדי. - המוצרים המופיעים באתר.
החברה רשאית, בכל עת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי להוסיף או להוריד מוצרים המוצגים באתר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת כלשהי.
כך גם ביחס למוצרים המוצגים כחלק ממבצע או הנחה – הורדתם מהאתר או מרשימת המוצרים שבמבצע וכן הוספתם של אחרים או שינוי תנאי המבצע, כולם נמצאים תחת שיקול דעתה הבלעדי של החברה. מבצעים והנחות עלולים להסתיים בכל עת וללא התראה מוקדמת ולא תהיה כל טענה עקב כך כנגד החברה. - התמונות להמחשה בלבד.
הצילומים, התיאורים, הצבעים וכל אלמנט אחר המוצג ויזואלית באתר הם לצרכי המחשה בלבד. הם גם עלולים להשתנות ממכשיר למכשיר) הן בשל טכנולוגית המכשיר, שעת הצפייה, תאורת הצפייה וכדומה). עם זאת, עמוד כל מוצג רלוונטי כולל מידות מדויקות, וכן רכיב צבע (לרבות מספר קטלוגי כנהוג בחנויות החברה) ומידע זה מחייב את החברה, בכפוף לכך שתתכנה סטיות לא מהותיות ממנו. ככל שקיימת סטייה לא מהותית, לא יחשב הדבר כעילה לביטול עסקה, החזר כספי או תביעה אחרת. - הצילומים, התיאורים וכדומה הם לצרכי המחשה בלבד.
בהחלט יתכנו מצבים בהם המוצר או השירות שנמסר לכם בפועל יהיה שונה מהמוצג באתר. לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף העסקה. - גווני העץ אינם בהכרח אחידים.
בהזמנת מוצרים המשלבים עץ ייתכן שינוי או חוסר אחידות בגווני העץ, מכיוון שמדובר בחומר טבעי. גווניהם ו/או מראיתם של המוצרים עשויים להשתנות מעט ממוצר למוצר. - צבעי המוצרים באתר.
חשוב להבין שהצבעים המוצגים באתר עשויים להראות אחרת בכל מחשב, דפדפן ו/או תאורה אחרת. לכן, הצבעים היחידים אליהם מתחייבת החברה בהזמנות שלכם הינם הצבעים שהקוד שלהם מסומן בעמוד כל מוצר רלוונטי, כפי שהם מתבטאים בסרגל הצבעים” בחנויות החברה, ולהם בלבד. חשוב להבין שסטיות מינוריות בצבעים כפי שיתקבלו בידי הרוכש עלולות להתרחש, והדבר אינו יכול להוות עילת ביטול עסקת רכישה. - אם דבר כול שהוא לא ברור לכם יש לבררו טרם ביצוע ההזמנה.
ככל שרכיב כזה או אחר מהעסקה או מהמוצר, מידותיו, צבעיו או כל נושא אחר אינו ברור לכם, אנא אל תבצעו את ההזמנה אלא צרו עמנו קשר )טלפוני או בדוא”ל (ונשיב לשאלותיכם. ביצוע ההזמנה משמעו שהבנתם כל המתואר בעמודי המוצר והסכמתם אליו.
תנאים כלליים להזמנות מוצרים
- מחירי המוצרים.
כל מחירי המוצרים הם אלו הנקובים במועד הרלוונטי בעמוד העסקה )הוא מסמך גילוי פרטי העסק (והם תקפים רק ביחס למועדים בהם הם מופיעים שם. עם זאת, למען הסר ספק, הם יהיו מחייבים רק לאחר אישור העסקה על ידי החברה. אם נפלה בהם טעות לא יהיה בכך משום התחייבות החברה אלא לאחר מועד אישור העסקה.
כל המחירים הנקובים בעמודים הרלוונטיים ובעמודי ההזמנה מבוססים על החבות במס כפי שהיא ביום ההזמנה. אם וככל שיעלו המיסים המוטלים על המוצר המסופק ו/או על מכירתו )למשל היטלי מלאי, מס קניה, מע”מ וכדומה (טרם לקבלת מלוא התמורה ו/או אספקת מלוא ההזמנה, לפי העניין, יועלה המחיר לרוכש בהתאם, ולא תהיה על כך כל טענה.
המחירים מוצגים בשקלים חדשים בלבד והם כוללים מע”מ. - המחירים אינם כוללים הובלה, הרכבה, אחסון, ובמקרים המתאימים – יש להוסיפם.
המחירים אינם כוללים הובלה, הרכבה, אחסון וכדומה. הסיבה לכך היא שלא כל מוצר מחייב תשלומים אלו, כולם או חלקם. עם זאת, עליכם החובה לברר האם אתם מעוניינים להיעזר באילו מבין שירותים אלו ואחרים שהחברה מציעה, לבחור בהם ולשלם את התשלום ביחס אליהם מעבר לתשלום מחיר המוצר. - תשלום.
התשלום לחברה בגין כל עסקה יבוצע בהתאם לתנאים המפורטים בהזמנה. באין פירוט כזה, יבוצע התשלום במלואו בעת מסירת המוצרים נשואי ההזמנה לרוכש. כל סכום שלא ישולם במועדו יהיה צמוד למדד המחירים לצרכן ותיווסף אליו ריבית פיגורים מקסימלית כפי שתהיה נהוגה מזמן לזמן בבנק לאומי לישראל. כל סכום שיתקבל אצלנו ייזקף לפי הסדר הבא: על חשבון הוצאות בגין החובות הפתוחים לפי סדר היווצרותם, על חשבון הפרשי הצמדה וריבית בגין החובות הפתוחים לפי סדר היווצרותם ואחרון על חשבון הקרן בגין החובות הפתוחים לפי סדר היווצרותם. שטרות והמחאות, וכל אמצעי תשלום אחר שניתן לנו, יחשב כחלק מהתמורה ששולמה רק אם ייפרעו במועד הפירעון הנקוב בהם. איחור בכל אחד מהתשלומים הנקובים ביחס למוצר כלשהו ייחשב כהפרה יסודית של ההסכם בין הצדדים. - העברת הבעלות במוצרים הנרכשים.
הבעלות במוצרים נשוא ההזמנות השונות שנרכשו, תעבור לרוכש מהחברה רק עם מסירת המוצר לידי הרוכש וחתימה על אישור מסירה תקין או עם גמר הפירעון המלא של כל התשלומים בגין המוצרים שנרכש) לרבות הוצאות, הפרשים, אחסנה, קרן וכל הוצאה אחרת (המאוחר מבין השניים. הפירעון המלא של כל התשלומים בגין המוצרים שנרכשו (לרבות הוצאות, הפרשים, אחסנה, קרן וכל הוצאה אחרת); המאוחר מבין השניים. - אחריות הרוכש.
הרוכש אחראי לשמור על המוצרים, לשאת באחזקתם וביטוחם מרגע קבלתם על ידו או מסירתם. - קבלני משנה.
החברה תהיה רשאית למסור את ביצוע של כל הזמנה או כל חלק ממנה לקבלני משנה, לפי בחירתה. - העדר אחריות במקרה של טעות.
ככל שנפלה טעות )קולמוס או אחרת (בתיאור מוצר, לא יחייב הדבר את החברה, ואתם תהיו זכאים להחזרת כספכם בלבד ביחס לאותו מוצר בו נפלה טעות כאמור, ללא גבית דמי ביטול. - עלות השילוח והיכולת לשלוח עלולים להשתנות.
החברה אינה מתחייבת כי שילוח המוצרים למקומות שונים בארץ יתומחר בצורה זהה ויתכן כי יהיו מקומות בארץ אליהם לא תוכל החברה לבצע שילוח של מוצרים. - יתכן שמוצר באתר אינו נמצא במלאי.
על אף הימצאותם של מוצרים כאלו ואחרים באתר, יתכן כי המוצרים אינם נמצאים במלאי, כי המחיר השתנה (או שהועלה מתוך טעות) או שקיימת תקלה כלשהי עם יכולת החברה לספק לכם את המוצר בתנאים המוצגים באתר. החברה תעשה מאמץ לבטא דברים אלו בעמודים הרלוונטיים, אך אינה מתחייבת לכך. כל עוד העסקה לא אושרה והושלמה בדוא”ל חוזר מצד החברה, אין לראות בדבר התקשרות המחייבת את החברה ואין בכך כדי להטיל עליה אחריות או חבות כלשהי. אם מטעם כלשהו אושרה ההזמנה על אף שהמוצר המוזמן אינו קיים במלאי, תעניק החברה ללקוח את הזכות לבחור בין ביטול העסקה ללא כל חיוב והחזרת מלוא הכסף שהגיע לחברה, או ביצוע הזמנת מוצר חלופי ותשלום או קבלת החזר על הפרש המחיר בין המוצרים. - חתימת כל המסמכים הנדרשים לביצוע ההזמנה – חובה.
כל רוכש שרכש מוצרים באתר, מתחייב בעצם פעולת ההזמנה לחתום על כל המסמכים שיידרשו על ידי החברה לצורך השלמת העסקה, לרבות אך לא רק על אישור על מסירת ההזמנה מידי המוביל וכן לתאם בצורה יעילה וסבירה את הליך האספקה ומועדיו. רוכש אשר יסרב, מכל סיבה שהיא, לחתום על טופס זה או אחר, יראו אותו כמי שחתם על המסמך. ככל שמדובר באישור מסירת ההזמנה, יראו בחתימת הרוכש או בקבלת המוצר ללא חתימה על הטופס כהצהרה שאין לו טענות ביחס למוצר. - רק במועד אישור העסקה תחשב ההזמנה כזו שאושרה על ידי החברה והיא מחייבת.
עם ביצוע פעולת הרכישה באתר תקבלו אינדיקציה לעצם הביצוע (כמו למשל אישור ההזמנה). אולם חשוב להבין שהודעה זו אין משמעה שמדובר בהתחייבות המחייבת את החברה. רק הודעת דואר אלקטרוני (liame) או מסר קצר (SMS) מטעם החברה שנתקבלה אצלכם הכוללת את מספר ההזמנה, המוצר ויתר פרטי ההזמנה ואשר מאשרת את פירעון התשלום על ידי חברת כרטיסי האשראי (להלן: “אישור העסקה“), תחשב כקיבול ההזמנה וככניסתה לתוקף באופן מחייב. - עד לקבלת אישור העסקה, אין לראות בהזמנתכם כאילו אושרה.
עד לקבלת אישור העסקה תהיה החברה רשאית שלא לגבות את הכספים להם התחייבתם, לבטל את העסקה או להציע לכם עסקה אלטרנטיבית מבלי שהדבר יחשב כהפרת הסכם כלשהי. - אימות זהות או דרישת פרטים נוספים.
החברה רשאית לדרוש, בכל עת, מכל רוכש או מכל מי שכרטיס האשראי שלו שימש לביצוע הזמנה פרטים נוספים כלשהם או אסמכתאות לפרטים המזהים (כגון הצגת תעודת זהות, חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר וכדומה) וכן ככל שידרשו לשם אספקת המוצר שהוזמן לכתובת שהוזמנה. - מסירת פרטים כוזבים.
מסירת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית והמוסר פרטים כוזבים צפוי לנקיטת הליכים משפטיים ואזרחיים כלפיו.
תשלומים:
- אמצעי התשלום לשיקול דעת החברה. האתר והחברה אינם מתחייבים לקבל את כל סוגי כרטיסי האשראי, אלא אלו המצוינים בו במפורש בכל עת רלוונטית. לכן, יתכן שאמצעי תשלום אשר הוזן על ידיכם יחדל להיות קביל, ותאלצו להחליפו באחר. תשלום באמצעות העברה בנקאית מחייב יצירת קשר ישירות עם שירות הלקוחות של החברה בטלפון 04 6554773או בדוא”ל HAZMANOT@STYLEBED.CO.IL והמשך ההתקשרות על פי הנחיותיהם.
- פרטי אמצעי התשלום לא נשמרים אצל החברה.
פרטי כרטיסי האשראי שלכם אינם נשמרים בידי החברה. האתר עושה שימוש בשירותיהן של חברות סליקה חיצוניות ידועות (דוגמת CREDITGUARD), אשר מפעילות אמצעי אבטחה כמקובל בתחום ומתנהלות לפי מדיניות הפרטיות שלהן בלבד. שמירת הנתונים, השימוש בהם) סליקת התשלומים (מחיקתם וכל פעולה אחרת הינן באחריות אותן חברות, בשליטתן, והחברה אינה מתערבת בכך. - עיכוב משלוחים.
החברה תהיה רשאית לעכב משלוחים במקרה בו הרוכש אינו עומד בתשלומיו על פי תנאי ההתקשרות בין הצדדים או במקרה בו מתעורר חשש סביר בדבר יכולת הפירעון של הרוכש. עיכוב המשלוחים יכול ויהיה עד למועד בו שולם הסכום במלואו או עד למתן בטחונות להנחת דעת החברה.
אספקת ומסירת המוצר הנרכש
- העברת הבעלות במוצר לרוכש
רק עם פירעון כל התשלומים וקבלת המוצרים. הבעלות במוצר המוגמר תעבור לרוכש רק עם גמר הפירעון המלא של כל התשלומים או עם מסירת המוצר לידיו, המאוחר מבין השניים. עם זאת, הרוכש יהיה אחראי לשמירת המוצרים, אחזקתם התקינה וביטוחם החל מרגע קבלתם לידיו. - קביעת תאריך אספקה – עם אישור העסקה.
זמן קצר לאחר שתקבלו אישור עסקה, החברה תיצור עמכם קשר טלפוני לפי הפרטים שמסרתם, על מנת לתאם את מועד אספקת המוצרים אליכם. לכן חשוב שפרטי הקשר שתמסרו יהיו מדויקים, עדכניים ונכונים. מועד האספקה יתואם אתכם לפי לוח הזמנים של החברה, לוח הזמנים שלכם ונסיבות חיצוניות (דוגמת חגים או זמינות המובילים). הרוכש מתחייב כי הוא ימתין למובילים במועד ובמקום שתואם לאספקת המוצרים, יבדוק אותם, יקבל אותם ויחתום על הטפסים הנדרשים לשם שחרור המוצרים לידיו. כל עיכוב או הפרעה מצד הרוכש במסירת המוצרים, תחשב כהפרת הסכם ומומלץ להימנע ממנה. - זמן האספקה.
זמן האספקה יחושב החל מהיום בו נתקבל אצל הרוכש אישור העסקה. אם תנאי ההזמנה כוללים תשלום על החשבון, יתחיל זמן האספקה להיות מחושב החל מיום הפירעון בפועל של התשלום הראשון ולא ממועד העסקה. אנו מתחייבים כי בתוך 3 ימי עבודה ממועד קבלת אישור העסקה, נציגי החברה ינסו )לפחות פעמיים( ליצור עמכם קשר באמצעי הקשר שהשארתם בידינו ) דוגמת טלפון או דוא”ל ( ויתאמו עמכם מועד לביצוע האספקה, בהתאם להתחייבותנו ובכפוף לתיאום עמכם, שיהיה לא יותר מ-28 ימי עבודה ממועד השיחה. אנו נעשה כל שביכולתנו לעמוד במועד האספקה. אולם חשוב להבין ששיתוף הפעולה וההיענות שלכם הכרחיים. ככל שלא תשתפו פעולה באספקה בפועל, הרי עיכובים יהיו באחריותכם בלבד, בהתאם להוראות סעיף 43 לחוק החוזים )חלק כללי( תשל”ג-1973. - מועד האספקה תלוי בבצוע כל התשלומים הנדרשים טרם לו ובהתנהלות הרוכש.
מובהר, שככל ונדרשים מהרוכש תשלומים כלשהם (בגין אותה הזמנה ספציפית או הזמנה אחרת מהחברה או חברות קשורות עמה שטרם הושלמה) שמועד פירעונם הוא טרם למועד האספקה ההסכמי, אך הם לא נפרעו מטעם כלשהו, החברה רשאית לעכב את מועד אספקת המוצרים, כולם או חלקם, עד לפירעון כל התשלומים שטרם נפרעו (או מסירת בטוחות ישביעו את רצונה של החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי), והדבר לא יחשב כהפרה אלא כהארכה חוזית ומוסכמת של מועד האספקה. כן רשאית החברה לעכב את אספקת המוצרים, כולם או כל חלק מהם, בכל מקרה בו טרם שולמה התמורה המלאה בגינם אך מתעורר חשש סביר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, על כי הרוכש לא יוכל, או לא ירצה לבצע את מלוא התשלומים או שמתעורר חשש אחר בדבר יכולת הפירעון של הרוכש.
עיכובים או חסר שיתוף פעולה מצד הרוכש בתיאום מועד אספקה או בביצוע האספקה, יאריכו את מועד האספקה החוזי בתקופה דומה לזו שנגרמה עקב אותם עיכובים או חוסר שיתוף פעולה, והדבר לא יחשב כהפרת הסכם מצד החברה. אם הרוכש לא יקבל את המוצרים במקום ובמועד המתואם עמו, הוא יחויב בהובלה נוספת. - חישוב מועדים.
כל מועדי האספקה נקבעים בהתאם לימי העבודה )ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג( ממועד אישור השלמת ההזמנה לעיל. - הרוכש מתחייב לקבל את המוצר במועד ובמקום המוסכם. כאשר מוצר הובל וסופק לרוכש, מתחייב הרוכש לקבל את המוצר במקום ובזמן שנקבעו לאספקתו, ולא – יחויב הרוכש בכל הובלה ואספקה נוספות שיתחייבו כתוצאה מכך. איחור או עיכוב או הפרעה של הלקוח בקבלת המוצרים העולה על שבעה ימים ממועד האספקה יחשב הפרה יסודית של הסכם ההתקשרות.
- אספקת המוצר שנקנה תבוצע לכתובת שהוקלדה בדף ההזמנה.
החברה תהיה אחראית לביצוע אספקת המוצר שנקנה לכתובת שהוקלדה בדף ההזמנה )אלא אם סוכם לאחר מכן טלפונית אחרת), תוך המועדים המוסכמים וכמפורט לעיל. לכן חשוב גם להדגיש, שאם מכל סיבה לא יוכל הרוכש לקבל את המוצר במועד הקבוע, או שהאספקה תדחה על ידו או בשל גורם חיצוני שאינו בשליטת החברה, ידחה מועד האספקה והרוכש לא יוכל לטעון שהמוצרים לא סופקו במועד המובטח. - קבלת המוצר, בדיקתו ופגמים בו.
על הרוכש לבדוק את המוצר מיד במועד קבלתו ומסירתו לידיו, ולהודיע לחברה מידית עם גילוי כל פגם, ליקוי או אי התאמה. - באמצעות דוא”ל HAZMANOT@STYLEBED.CO.IL או טלפון 04 6554773 . ככל שהרוכש לא הודיע באחת מהשיטות על פגם כאמור בתוך 24 שעות ממועד מסירת המוצר, יראו את המוצר המסופק כאילו סופק בהתאם להתקשרות בין הצדדים ולתנאיה והרוכש לא יהיה זכאי להסתמך על אותה אי התאמה. ככל שהיה במוצר פגם שאינו ניתן לגילוי בבדיקה סבירה מיד עם מסירת המוצר, יודיע הרוכש לחברה על הפגם האמור מיד עם גילויו, ולא יאוחר מעשרה ) 10( ימים לאחר מועד המסירה. ככל שהרוכש לא הודיע באחת מהשיטות מעלה על פגם כאמור בתוך עשרה ימים ממועד מסירת המוצר, יראו את המוצר המסופק כאילו סופק בהתאם להתקשרות בין הצדדים ולתנאיה והרוכש לא יהיה זכאי להסתמך על אותה אי התאמה.
- כל טענה בדבר פגם במוצר שנתקבל אצל הרוכש תוצג על ידו מיד עם בדיקת המוצר במקום האספקה והמסירה.
חתימת הרוכש על טופס קבלת ההזמנה )או סירוב לחתום ולהוסיף את הפגמים הנטענים( הינה הוכחה, כי הרוכש בדק את המוצר וכי המוצר שלם ומתאים לצרכיו. רוכש אשר לא יטען טענת פגם עם קבלת המוצר ייחשב כרוכש אשר קיבל מוצר ראוי, ונטל ההוכחה כי הפגם לא נעשה על ידו לאחר קבלת המוצר יהא עליו. - אי קבלת טענת פגם במוצר.
החברה רשאית בכל עת שלא לקבל טענת פגם באם לא נטענה כאמור בהזדמנות המפורטת מעלה בסעיף 49 לעיל. הרוכש נדרש לבדוק את המוצר שנרכש בזמן קבלתו ובטרם החתימה על טופס קבלת המוצר. - אחריות החברה לפגמים.
החברה לא תהיה אחראית לפגמים שנתגלו במוצר ולא תחויב בתיקונו, אלא אם נתן לה הרוכש הזדמנות סבירה לבדוק את הפגם מיד עם גילויו, ובתנאי שהרוכש מילא אחר כל הוראותיה של החברה בעניין הטיפול בפגם. - דמי אחסנה.
ככל שמועד האספקה ידחה על ידי הרוכש או באשמתו, החברה אינה מתחייבת להוסיף ולהחזיק במוצרים במחסניה יותר מ-14 ימים (שבועיים) ממועד האספקה המוסכם. החברה עשויה, מסיבותיה ולפי שיקול דעתה, להמשיך ולאחסן את המוצרים במחסניה מעבר לכך, ובמקרים כאלו ישלם הרוכש לחברה ויהיה חייב לה ביחס לכל פריט המאוחסן בנפרד 150 ש”ח לשבוע השלישי, 250 ש”ח לשבוע הרביעי, 350 ש”ח לשבוע החמישי והחל מהשבוע השישי ביחס לכל שבוע מצטבר – 400 ש”ח.
ככל שהחברה תחליט שלא להוסיף ולאחסן את המוצרים המוזמנים מעבר ל-14 הימים הראשונים, לא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה על כך והוא יחויב בדמי האחסון שלעיל. - ביטול עקב אי איסוף.
החברה רשאית לראות בהתנהלות שכרוכה באי איסוף המוצר באיסוף עצמי עד למועד שנקבע או עיכוב בביצוע אספקה של מוצר כהודעת הרוכש בדבר ביטול העסקה. אם החברה תחליט כך, היא תודיע על כך לרוכש, תהיה רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול ולקזז כל סכום אחר המגיע לה מהתמורה ששולמה. - תנאי האספקה וההרכבה.
הרוכש מתחייב לדאוג שתנאי העבודה של נציגי החברה שמובילים ו/או מרכיבים את המוצרים יהיו סבירים ויאפשרו לעבוד בצורה עניינית ויעילה. - אספקה והובלה לאזורים מוגבלים.
מעת לעת יתכנו אזורים המוגבלים לאספקה, דוגמת אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שיוגדרו על ידי מערכת הביטחון, משטרת ישראל או החברה. במקרה כזה תהיה החברה רשאית שלא לספק את המוצר או לספקו למקום שיהיה סמוך במידת האפשר למקום האספקה המבוקש, לפי הנסיבות. - תשלום נוסף בגין הובלה חריגה.
דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה או קשיים בהכנסת המוצר לבית הרוכש (דוגמת העלאה לקומה גבוהה, חדר מדרגות צר או הובלה הדורשת אמצעים מיוחדים לצורך הכנסת המוצר לבית הרוכש וכדומה). במקרה כזה או דומה לו החברה רשאית לגבות תשלום נוסף בהתאם למפורט בדף המכירה של המוצר ו/או כפי שיוסכם באופן פרטני מול הרוכש. ככל שתשלום זה לא ישולם, לא תהיה החברה מחויבת בהשלמת האספקה. תוכלו לראות כאן לינק פירוט של מחירי השירותים הנוספים שיתכן ויהיו רלוונטיים אליכם. - איסוף עצמי.
ככל שתהיו מעוניינים באיסוף עצמי ממחסני החברה, עליכם לתאם זאת מול החברה במישרין, ואך ורק ככל שהדבר אפשרי לפי דף המכירה של המוצר. איסוף המוצר יתבצע עד 14 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה או בכל תאריך אחר שיסוכם בכתב עם החברה. - פתיחת המוצרים לאחר פתיחתם או הרכבתם.
המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרים שפתיחתם או הרכבתם עלולות לפגוע בהם. לכן, אם קיבלתם מוצר ואתם מעוניינים לבטל את העסקה או להשיבו, וכתוצאה מפתיחת המוצר או השימוש בו יינזק ערכו בדרך אחרת, החברה רשאית כתנאי לביטול – לחייב אתכם בתשלום ביחס לירידת הערך או הנזק למוצר. - אין אחריות על פעולות צד שלישי.
החברה אינה אחראית לנזקים מכל סוג שהוא שיגרמו למוצרים שהובלו או הורכבו על ידי אחרים שאינם מוסמכים מטעמה.
כוח עליון
- כוח עליון ועיכובים.
על אף כל האמור בהסכמים בין הצדדים בכל מקום אחר, החברה לא תהיה אחראית לתקלות ו/או עיכובים בגין ביצוע התחייבויותיה כלפי הרוכש, אם העיכוב או התקלה היו תוצאה (מלאה או חלקית) מסיבות שאינן בשליטתה המלאה, לרבות אך לא רק: מחסור בלתי צפוי בחומרי גלם מסיבה כלשהי, מחסור בלתי צפוי בכח אדם מסיבה כלשהי, מלחמות ומבצעים צבאיים, פעולות טרור, מילואים, גיוס כללי, שביתות, השבתות, עיצומים וכדומה. ככל שיקרה אירוע כוח עליון, יוארך זמן האספקה בהתאם.
ככל שהאירוע נמשך יותר מ-8 שבועות, רשאי כל אחד מהצדדים לבטל את העסקה שאושרה בהודעה בכתב לצד השני, בלא שהצד השני יהיה חייב באחריות או תשלום כלשהו. - שימוש בחומרים ובטכנולוגיות איכותיים.
מוצרינו עשויים מהחומרים איכותיים ומטכנולוגיות מתקדמות. במהלך ייצורם נתונים המוצרים לביקורות קפדניות ומתקדמות. עובדות אלו יחד עם טיפול נבון ונכון מצדכם וזהירות בשימוש במוצר יגרמו להארכת חיי המוצרים. הנכם מתבקשים להשתמש ולנקות את המוצרים בהתאם להנחיות שקיבלתם, המפורטות בתעודת האחריות או מצויות באתר שלנו. לדוגמא בלבד, הימנעו משפשוף משטחי הבד ועשו שימוש בשואב אבק בלבד, ובזהירות, לשם ניקויים; הקפידו להשאיר מרחק בין פיית שואב האבק למוצר ולבד; אין להשתמש בחומרי ניקוי עלולים להכתים את הריפוד וכדומה. - היקף אחריות החברה.
היקף אחריות החברה לשלמות המוצרים, ולכך בלבד, הינה לתקופה המפורטת בתעודת האחריות שצורפה למוצרים שימסרו )המוקדם מבין השניים( ולא מעבר לכך. לא יהיה בדבר מה האמור במסמך זה, באתר האינטרנט או בהתנהלות נציגי החברה כדי להוסיף על האחריות שהחברה נטלה על עצמה בתעודת האחריות, ובה בלבד.
עם זאת, החברה לא תישא באחריות כלשהי ביחס לקלקול, בלאי או נזק שיגרם למוצר כתוצאה מחבלה, תאונה, טיפול או שימוש רשלני, בלתי נכון או בלתי סביר. מוצר שלא צוין פגם כאמור בתעודת המסירה יחשב כמוצר שאינו פגום. - פגמים בריפוד. תלונות על פגמים בריפוד המוצרים או כל פגם אחר במוצר יש להפנות למוקד קשרי לקוחות בטלפון 04-6557443 או בדוא”ל SHERUT@STYLEBED.CO.IL לא יאוחר מ 14 יום ממועד מסירת המוצר.
- תנאי האחריות בתום השנה הראשונה. בתום השנה הראשונה לרכישת המוצר, יישא הלקוח בעלות ביקור הטכנאי. במקרה והתיקון מחייב את העברת המוצר למפעל, יישא הלקוח בעלויות ההובלה ובשעות העבודה.
מניעת גישה לפעילויות באתר
- מניעת גישה לאתר או לשירותיו. החברה רשאית, בכל עת, למנוע מכל משתמש באתר או רוכש את השימוש, כולו או מקצתו, בכל אחד ואחד משירותי האתר, כולו או חלקו או לבטל כל גישה לאתר מכל סוג שהוא, והכל לפי שיקול דעת החברה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת; כמו כן רשאית החברה לבטל את תוקפו של כל רישום וכל הפרטים שמסר המשתמש )לרבות כל חשבון, שם משתמש, סיסמא וכיו"ב’ (מניעת גישה זו לא תחייב את החברה למחוק את הפרטים שנשמרו אצלה עד לאותה עת, ככל שהם נדרשים לשם ניהול האתר, שיפורו, בקרת איכות וכמובן מטעמי הנהלת חשבונות, דיני מס, הגנה משפטית ומטרות דומות אחרות.
- הסיבות למניעת גישה, לפי שיקול דעת החברה. החברה רשאית לעשות כן לפי שיקול דעתה, ובמיוחד )אך לא רק ( אם המשתמש הפר את התקנון, את החוק או כל דין, גרם נזק לאתר או לחברה או סיכן אותם בדרך כלשהי, באופן שעלול לפגוע לפעילות האתר, החברה או כל צד קשור. אין בפעולת החברה כאמור לעיל כדי לפגוע בכל זכות אחרת העומדת לזכותה על פי כל דין ו/או הסכם ו/או הוראה אחרת, לרבות בתקנון אלו.
קישורים
- החברה אינה אחראית על מדיניות הפרטיות באתרים מקושרים. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, דפים ושירותים שונים המופעלים על ידי אחרים. במצב כזה, עליכם לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר כאמור, שכן הם יהיו אלו שיחייבו אתכם, ולא התקנון ומדיניות הפרטיות החלים באתר זה.
- דיווח על קישורים שאינם תקינים או מפרים. אם נתקלתם בקישור שאינו תקין, קישור שלדעתכם מפר זכות כלשהי או כל בעיה אחרת בתכני האתר, אנא הודיעונו ואנו נטפל בכך בהתאם ולפי הצורך. בכל מקרה, הלחיצה על הקישור והכניסה לאתר מקושר הינה באחריותכם הבלעדית. החברה אינה אחראית ולא תישא באחריות כלשהי, לכל נזק ישיר או עקיף, שיגרם למי שבוחר להיכנס לאתר מקושר.
- המצאות קישור באתר אינו מהווה המלצה או קשר עם אותו אתר. עצם המצאות קישור באתר לאתר אחר אין בה משום הסכמה עם האמור באותו אתר, לא מצג כאילו המידע באתר השני נכון, מלא, חוקי, אמין או עדכני ואין להסתמך על כך.